Правила
покупки и пользования интернет-магазином
Чтобы
пользоваться интернет-магазином INTOP.LV SIA IT Sales рег
номер 40203021806 и/или совершать в нем покупки, просьба прочитать и
принять предлагающуюся ниже совокупность правил (далее – Правила):
Общие
положение
1.
В соответствии с данными Правилами SIA IT Sales продает
товары, размещенные в интернет-магазине SIA IT Sales на
сайте www.intop.lv (далее – Интернет-магазин). Покупатель покупает и
принимает товар в соответствии с ассортиментом, который он указывает в заказе,
сделанном на сайте Интернет-магазина (далее – Заказ). Право собственности на
товар переходит к покупателю после полной оплаты товара в день его получения.
Если
договор купли товаров (заказ) заключается в Интернет-магазине, то между SIA IT
Sales и покупателем заключается дистанционный договор. Права,
следующие из дистанционного договора, применимы к покупателю, который в
соответствии с нормативными актами считается потребителем (для физических лиц).
2.
Регистрируясь в Интернет-магазине и соглашаясь с данными Правилами, покупатель
подтверждает, что является совершеннолетним дееспособным лицом. Если покупатель
является юридическим лицом, то от его имени действует соответствующим образом
уполномоченное лицо. Покупатель заверяет, что будет пользоваться
Интернет-магазином в соответствии с нормативными актами, только авторизованным
способом. В случае любого нарушения Правил или нормативных актов SIA IT
Sales имеет право немедленно отступить от договора на сделанную
покупателем покупку и/или запретить покупателю пользоваться Интернет-магазином.
Цена
и порядок расчетов
3.
В Интернет-магазине все цены на товары указаны с добавлением налога на
добавленную стоимость в размере, установленном законодательными актами (21 %).
Покупатель, подтверждая заказ в соответствии с бланком заказа, соглашается
выплатить действующую стоимость товара.
4.
Если товар предлагается по специальной цене (акционной цене), то упомянутое
предложение действует в течение периода времени, указанного рядом с товаром.
5.
Помимо стоимости товара покупатель оплачивает услугу доставки товара, если для
конкретного вида доставки определена цена. Покупатель, утверждая заказ в
соответствии с бланком заказа, соглашается с указанным в нем размером и
выплатой действующей стоимости доставки (если таковая определена для
конкретного вида доставки). Покупатель обязан покрыть расходы SIA IT
Sales на доставку в размере стоимости доставки и в том случае, если
товар не доставлен (не передан) покупателю по его вине (в т. ч. из-за его
отсутствия в согласованном месте/указанное время), а также расходы на повторную
доставку, если стороны о таковой договорились.
6.
Плату за товар и выбранную услугу доставки можно внести, воспользовавшись
банковским перечислением, онлайн-платежём, оплатив наличными в магазине SIA IT
Sales – центре обслуживания клиентов при получении товара либо
заключив кредитный договор.
7.
Условия оплаты товара могут зависеть от выбранного покупателем вида доставки
товара и права SIA IT Sales на их изменение в
одностороннем порядке.
8.
Покупка фиксируется документом об оплате (платежное поручение, кассовый чек,
накладная). Если покупатель вносит плату банковским перечислением, то днем
оплаты считается день, когда платеж получен на банковский счет SIA IT
Sales.
Заказ
и доставка товара
9.
Чтобы совершить покупку товара, покупатель, зарегистрировавшийся в
Интернет-магазине и согласившийся с этими Правилами, заполняет бланк заказа на
сайте Интернет-магазина и акцептирует его, нажав кнопку с соответствующим
указанием. SIA IT Sales, после получения заказа, в
зависимости от выбранного способа оплаты, отправляет клиенту счёт либо линк на
оплату. При получении оплаты SIA IT Sales отправляет клиенту е-мейл - подтверждение и
приступает к выполнению заказа.
10.
Доставка товара покупателю осуществляется способом, выбранным клиентом при
оформлении заказа. В момент отправки клиенту на е-мейл отправляется накладная
заказа и трек номер посылки.
11.
Получение заказанного товара клиенту необходимо произвести:
- в центре
обслуживания клиентов по адресу Rencēnu 10A, Rīga в течении 7 дней
- у курьера
в указанном покупателем адресе (время доставки согласуется
непосредственно с выбранной курьерской компанией)
- в пакомате
в течение Vваров и других предложениях SIA IT Sales во время
действия данных Правил и в течение 6 месяцев после того, как Правила
утрачивают силу (сделка выполнена).
12.12.
Покупатель обязан быть на связи по указанному в заказе номеру мобильного
телефона и/или электронной почты для согласования с поставщиком товара
(курьером) деталей доставки (срок, место) и других вопросов выполнения заказа.
приказ.
13.
Поставка товара согласно заказу считается осуществленной, а заказ -
исполненным, если товар передан в согласованное с покупателем время и место
покупателю или уполномоченному им лицу с обеспечением его личности и полномочий
в соответствии с документом, удостоверяющим личность (паспорт, удостоверение
личности) и доверенностью, а при доставке товара - взаимно подписанным актом
приемки-передачи. Если товар доставляется курьером, SIA IT Sales уполномочил курьера подписать акт
приема-передачи товара от имени SIA IT Sales.
14.
Если товар доставляется с помощью курьерской службы, доставка товара согласно
заказу считается осуществленной и заказ выполнен в тот момент, когда
покупатель, воспользовавшись полученным уведомлением в виде текстового
сообщения и/ или электронное письмо о доставке товара в посылке и коде открытия
двери посылки, удаляет товар из упаковки.
15.
SIA IT Sales в одностороннем порядке отказывается от выполнения
заказа, за исключением случаев, когда стороны договорились об ином, если
поставка товара не может быть осуществлена в соответствии с указанным в
заказе видом доставки в течение срока и в указанном порядке. в настоящих
Условиях по вине покупателя или зависящих от нее обстоятельствах, то есть
покупатель в настоящих Условиях не получил товар в магазине SIA IT Sales в оговоренный срок - не был осуществлен
центр обслуживания клиентов или доставка курьером. осуществлена, в том числе
если с покупателем не удалось согласовать детали поставки товара (время, место)
в течение срока, предусмотренного настоящими положениями, покупатель или
уполномоченное им лицо не приходит к согласованному пункту. время и/или место
доставки, если невозможно идентифицировать покупателя или проверить полномочия
уполномоченного лица покупателя.
16.
Если SIA IT Sales в одностороннем порядке отказывается от покупки, в
течение 30 дней со дня получения заявления покупателя, до согласования с
покупателем суммы возврата, оно возмещает покупателю полученную от него
комиссию за покупку, если так было произведено, за вычетом из него расходов на
услуги доставки в размере стоимости доставки, если согласно заказу доставка
осуществляется курьером. Заявление на возврат средств необходимо подать не
позднее, чем в течение года с момента покупки, и после этого срока покупатель
теряет право требовать возврата денег.
Использование
и качество продукта
17.
Прежде чем начать использовать товар, покупатель обязан внимательно прочитать
инструкцию по применению товара и использовать товар только в соответствии с
инструкциями его производителя, в соответствии с характеристиками товара и
предполагаемыми целями использования. . По желанию покупателя товар
подготавливается к эксплуатации и проверяется (если передача осуществляется по
прибытии покупателя в магазин SIA IT Sales – центр обслуживания клиентов). SIA IT Sales вместе с товаром передает покупателю всю
техническую и качественную документацию товара, находящуюся в распоряжении SIA IT Sales.
18.
SIA IT Sales гарантирует соответствие продаваемого товара гарантиям и
стандартам производителя. Отображение товара в Интернет-магазине носит
исключительно информационный характер и может отличаться. SIA IT Sales не гарантирует соответствие продукта каким-либо
пожеланиям или целям использования покупателя
19.
Претензии относительно соответствия товара условиям договора рассматриваются в
соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей.
20.
Обязательства SIA IT Sales не распространяются на дефекты, возникшие в результате
неправильного использования, транспортировки и/или хранения товара, а также на
нормальный износ товара в процессе его эксплуатации. В течение гарантийного
срока и после него в соответствии с гарантиями, предоставленными производителями
товара и настоящими Условиями, обслуживание осуществляется в авторизованных
производителем товара сервисных центрах, которые указаны в сопроводительной
документации на товар. Условия гарантии и послегарантийного обслуживания
продукции можно найти по адресу https://intop.lv/ru/atgriesana-un-garantija
Обязательства
сторон и другие положения
21.
Покупатель может подать возражение против сделки купли-продажи товара в
электронном виде, отправив его на адрес электронной почты info@intop.lv.
SIA IT Sales не позднее предоставит ответ на возражение покупателя в
виде электронного письма. более 30 (дней). Споры относительно исполнения
обязательств решаются путем переговоров. Возражения для разрешения споров также
можно подать на онлайн-платформе здесь.
22.
Покупатель, который согласно нормативным актам считается потребителем
(физическим лицом), имеет право отказаться от покупки товара, произведенной на
расстоянии в соответствии с нормативными актами, в течение 14 дней с момента
доставки товара. , что подтверждается взаимно подписанным актом
приема-передачи, либо, если доставка товара осуществлялась с использованием
услуг бандерольной почты, моментом доставки товара считается момент вывоза
покупателем товар из бандероли. В случае реализации права на отказ покупатель
обязан вернуть приобретенный в Интернет-магазине товар продавцу SIA IT Sales. Покупатель обязан покрыть расходы по
передаче товара IT Sales в соответствии с нормативными актами.
Описание
порядка использования права на отказ https://intop.lv/lv/atgriesana-un-garantija
23.
Покупатель соглашается на обработку своих персональных данных, указанных при
регистрации, в заказе и/или полученных с использованием Интернет-магазина, в
целях выполнения заказа (договора), в том числе путем передачи их третьим лицам
для обеспечения доставки, обработка платежей, создание клиентских баз данных и
статистики, а также проверка платежеспособности и способности покупателя
выполнять платежные обязательства.
24.
Если Стороны не договорились об ином, покупатель разрешает продавцу
обрабатывать персональные данные покупателя, данные о сделках (покупках),
идентификационные коды для обеспечения распространения и улучшения услуг
продавца и дополнительных услуг, подготовки индивидуальных предложений для
Покупателю обеспечить управление кредитным риском Продавца в соответствии с
настоящими Условиями в течение срока их существования и в течение 6 месяцев
после прекращения действия Условий (завершения сделки).
25.
При регистрации или совершении покупок в Интернет-магазине, если Стороны не
договорились об ином, покупатель соглашается получать коммерческие уведомления
от SIA IT Sales на указанный покупателем адрес электронной почты и
текстовое сообщение на номер мобильного телефона, в том числе об услугах
электронной связи, предоставляемых SIA IT Sales, дополнительных услугах, для предложений продуктов и
других предложениях SIA IT Sales, в течение срока действия настоящих Условий и в течение
6 месяцев после прекращения действия Условий (завершения транзакции).
26.
На сайте интернет-магазина используются файлы cookie. Используя этот сайт, покупатель соглашается на
использование файлов cookie
для производительных/аналитических целей, анализа покупательских привычек
покупателя, подготовки индивидуальных предложений (профилирования).
27.
Чтобы отказаться от получения коммерческих уведомлений, покупатель может
использовать соответствующую ссылку в коммерческом уведомлении от SIA IT Sales.
28.
SIA IT Sales для связи с покупателем использует адрес электронной
почты и/или номер мобильного телефона, указанный покупателем при регистрации.
Все уведомления, доставленные покупателю на адрес электронной почты и номер
телефона, указанные в заказе, считаются полученными.
29.
Посещая Интернет-магазин, регистрируясь и/или размещая в нем заказы, покупатель
соглашается с настоящими Условиями, в том числе с теми, ссылки на которые
опубликованы здесь в виде ссылок. На любые новые услуги и функциональные возможности
Интернет-магазина распространяются настоящие Условия. SIA IT Sales имеет право в любое время внести изменения
в настоящие Условия, опубликовав их на этом сайте, а покупатель обязан
ознакомиться с Условиями перед использованием Интернет-магазина, регистрацией
и/или размещением заказа. Использование Интернет-магазина, регистрация и/или
оформление заказа после публикации любых изменений Условий является согласием
Покупателя с этими изменениями.
30. Контактная информация
Интернет-магазина SIA IT Sales: тел. 23070170 адрес эл. почты: info@intop.lv
