Veebipoe kasutamise ja ostutingimused
SIA IT Sales, reg. number 40203021806, veebipoe INTOP.LV kasutamiseks ja/või selles ostude sooritamiseks palume teil tutvuda ja aktsepteerida allpool toodud SIA IT Sales pakutud ostutingimuste kogumit (edaspidi – Tingimused):
Üldtingimused
1. Vastavalt käesolevatele Tingimustele müüb SIA IT Sales kaupu, mis on paigutatud SIA IT Sales veebipoodi veebilehel www.intop.lv (edaspidi – Veebipood). Ostja ostab ja võtab kauba vastu vastavalt sortimendile, mille ta märgib Veebipoe veebilehel tehtud tellimuses (edaspidi – Tellimus). Omandiõigus kaubale läheb ostjale üle kauba ostuhinna täieliku tasumise ja kättesaamise päeval.
Kui kauba ostuleping (Tellimus) sõlmitakse Veebipoes, sõlmitakse SIA IT Sales ja ostja vahel kaugleping. Kauglepingust tulenevad õigused kehtivad ostjale, keda vastavalt seaduslikele aktidele peetakse tarbijaks (füüsilised isikud).
2. Registreerudes Veebipoes ja nõustudes käesolevate Tingimustega kinnitab ostja, et ta on täisealine ja teovõimeline isik. Kui ostja on juriidiline isik, tegutseb tema nimel vastavalt volitatud isik. Ostja kinnitab, et kasutab Veebipoodi vastavalt seaduslikele aktidele ainult volitatud viisil. Mis tahes Tingimuste või seaduslike aktide rikkumise korral on IT Salesil õigus koheselt taganeda ostja tehtud ostulepingust ja/või keelata ostjal Veebipoe kasutamine.
Hind ja arvelduskorraldus
3. Veebipoes on kõik kauba hinnad märgitud, sealhulgas seadusega ettenähtud käibemaksu määras (21%). Ostja, kinnitades Tellimust vastavalt tellimusvormile, nõustub kehtiva kauba hinna tasumisega.
4. Kui kaupa pakutakse eripakkumise hinnaga (kampaaniahinnaga), kehtib nimetatud pakkumine kauba juures märgitud ajavahemikul.
5. Lisaks kauba hinnale maksab ostja kauba kohaletoimetamise teenuse eest, kui konkreetsele kohaletoimetamise viisile on kehtestatud tasu. Ostja, kinnitades Tellimust vastavalt tellimusvormile, nõustub selles märgitud kehtiva kohaletoimetamise hinna (kui see on konkreetsele kohaletoimetamise viisile kehtestatud) suuruse ja tasumisega. Ostjal on kohustus katta SIA IT Salesi kulud kohaletoimetamise eest kohaletoimetamise teenuse hinna ulatuses ka juhul, kui kaup ei ole ostjale üle antud tema süül (sh mitteviibimine kokkulepitud kohas/ajal), samuti korduvkohaletoimetamise kulud, kui pooled on selles kokku leppinud.
6. Makse kauba ja valitud kohaletoimetamise teenuse eest võib teha pangaülekandega, sularahas SIA IT Sales poes – klienditeeninduskeskuses kauba kättesaamisel või tasudes SIA IT Sales esitatud arve alusel sellel märgitud tähtajaks, pangaülekandega SIA IT Sales arvel märgitud pangakontole.
7. Kauba maksetingimused võivad sõltuda ostja valitud kauba kohaletoimetamise viisist ja SIA IT Salesil on õigus neid ühepoolselt muuta.
8. Kauba ostuhinna tasumist tõendab makset kinnitav dokument (maksekorraldus, kassašekid, range arvestuse kviitung). Kui ostja teeb makse pangaülekandega, loetakse maksepäevaks päev, mil makse laekub SIA IT Sales pangakontole.
Kauba tellimine ja kohaletoimetamine
9. Kauba ostmiseks täidab ostja, kes on registreerunud Veebipoes ja nõustunud käesolevate Tingimustega, tellimusvormi Veebipoe veebilehel ja aktsepteerib selle, vajutades vastava märgistusega nuppu. Tellimuse aktsepteerimine hõlmab ostja kohustust makse sooritada. SIA IT Sales saadab ostjale pärast Tellimuse saamist kinnituse Tellimuse jõustumise ja täitmise kohta. Tellimus kehtib kuni selle täitmiseni või kuni sellest taganetakse käesolevas Tingimustes ettenähtud juhtudel.
10. Kauba kohaletoimetamine ostjale toimub ostja valitud viisil pärast ostuhinna ja valitud kohaletoimetamise teenuse hinna tasumist. SIA IT Sales teavitab ostjat 5 tööpäeva jooksul pärast maksete laekumist ühel Tellimuses märgitud ostja kontaktidest (e-posti aadress, telefoninumber) kauba kohaletoimetamise valmidusest.
11. Kauba kohaletoimetamine vastavalt Tellimuses märgitud ja Tellimuses kehtestatud kohaletoimetamise teenuse hinnale võib toimuda:
12. Ostjal on kohustus olla kättesaadav Tellimuses märgitud mobiiltelefoni numbri ja/või e-posti kaudu, et leppida kauba kohaletoimetajaga (kulleriga) kokku kohaletoimetamise detailid (tähtaeg, koht) ja muud Tellimuse täitmisega seotud küsimused.
13. Kauba kohaletoimetamine vastavalt Tellimusele loetakse tehtuks ja Tellimus täidetuks, kui kaup on üle antud ostjaga kokkulepitud ajal ja kohas ostjale või tema volitatud isikule, veendudes tema identiteedis ja volituses vastavalt isikut tõendavale dokumendile (pass, ID-kaart) ja volikirjale, ning kauba kohaletoimetamise kohta on mõlemad pooled allkirjastanud vastuvõtu-üleandmise akti. Kui kaup toimetatakse kohale kulleriga, on SIA IT Sales volitanud kullerit SIA IT Sales nimel allkirjastama kauba vastuvõtu-üleandmise akti.
14. Kui kaup toimetatakse kohale pakiautomaadi teenuseid kasutades, loetakse kauba kohaletoimetamine vastavalt Tellimusele tehtuks ja Tellimus täidetuks hetkest, mil ostja, kasutades saadud teadet SMS-i ja/või e-posti teel kauba kohaletoimetamise kohta pakiautomaati ja pakiautomaadi ukse avamise koodi, võtab kauba pakiautomaadist välja.
15. SIA IT Sales taganeb Tellimuse täitmisest ühepoolselt, välja arvatud juhul, kui pooled lepivad kokku teisiti, kui kauba kohaletoimetamine ei ole võimalik vastavalt Tellimuses märgitud kohaletoimetamise viisile käesolevas Tingimustes sätestatud tähtaja ja korra kohaselt ostja süül või temast sõltuvatel asjaoludel, st ostja ei ole käesolevas Tingimustes ettenähtud tähtaja jooksul kaupa kätte saanud SIA IT Sales poes – klienditeeninduskeskuses või kohaletoimetamine kulleriga ei ole toimunud, sealhulgas kui käesolevas Tingimustes ettenähtud tähtaja jooksul ei ole õnnestunud ostjaga kokku leppida kauba kohaletoimetamise detailides (aeg, koht), ostja või tema volitatud isik ei ilmu kokkulepitud kohaletoimetamise ajal ja/või kohas, või ei ole võimalik ostjat identifitseerida ega veenduda ostja volitatud isiku volituses.
16. Kui SIA IT Sales taganeb ostust ühepoolselt, tagastab ta 30 päeva jooksul alates ostja avalduse saamise päevast, eelnevalt kooskõlastades tagasimakse suuruse ostjaga, ostjale temalt saadud ostuhinna, kui see on tasutud, käesolevas Tingimustes sätestatud juhtudel, arvestades sellest maha kohaletoimetamise teenuste kulud kohaletoimetamise hinna ulatuses, kui vastavalt Tellimusele toimub kohaletoimetamine kulleriga. Raha tagastamise avaldus tuleb esitada hiljemalt ühe aasta jooksul alates ostupäevast, ja pärast selle tähtaja möödumist kaotab ostja õiguse tagasimakset nõuda.
Kauba kasutamine ja kvaliteet
17. Ostjal on kohustus enne kauba kasutamise alustamist hoolikalt lugeda kauba kasutusjuhendit ja kasutada kaupa ainult vastavalt tootja juhistele, vastavalt kauba omadustele ja ettenähtud kasutusotstarbele. Ostja soovil valmistatakse kaup ette kasutamiseks ja kontrollitakse (kui üleandmine toimub ostjal, kes tuleb SIA IT Sales poodi – klienditeeninduskeskusesse). SIA IT Sales annab ostjale koos kaubaga üle kogu SIA IT Sales käsutuses oleva kauba tehnilise ja kvaliteeti tõendava dokumentatsiooni.
18. SIA IT Sales garanteerib müüdava kauba vastavuse tootja garantiidele ja standarditele. Kauba kujutis Veebipoes on ainult informatiivne ja võib erineda tegelikkusest. SIA IT Sales ei garanteeri kauba vastavust ostja mis tahes soovidele või kasutusotstarvetele.
19. Pretensioonid kauba vastavuse kohta lepingutingimustele lahendatakse vastavalt Tarbija õiguste kaitse seaduse normidele.
20. SIA IT Sales kohustused ei kehti defektide suhtes, mis on tekkinud kauba ebaõige kasutamise, transportimise ja/või ladustamise tagajärjel, samuti seoses kauba tavapärase kulumisega selle kasutamise käigus. Kaupadele tagatakse garantiiajal ja pärast seda vastavalt kauba tootjate antud garantiidele ja käesolevatele Tingimustele teenindus kauba tootja volitatud teeninduskeskustes, mis on märgitud kauba saatedokumentides. Kauba garantii ja garantiijärgse teeninduse tingimused on leitavad https://intop.lv/lv/atgriesana-un-garantija
Poolte kohustused ja muud tingimused
21. Ostja võib esitada vastuväite kauba ostutehingu kohta elektrooniliselt, saates e-kirja aadressile [email protected]. SIA IT Sales vastab ostja vastuväitele e-kirja vormis hiljemalt 30 päeva jooksul. Vaidlused kohustuste täitmise kohta lahendatakse läbirääkimiste teel. Vastuväidet on võimalik esitada ka vaidluste lahendamiseks veebiplatvormil siin.
22. Ostjal, keda vastavalt seaduslikele aktidele peetakse tarbijaks (füüsiline isik), on õigus loobuda kauglepingu alusel sooritatud kauba ostust vastavalt seaduslikele aktidele 14 päeva jooksul alates kauba kohaletoimetamisest, mida tõendab mõlema poole allkirjastatud vastuvõtu-üleandmise akt, või kui kauba kohaletoimetamine on toimunud pakiautomaadi teenuseid kasutades – kauba kohaletoimetamise ajaks loetakse hetk, mil ostja on kauba pakiautomaadist välja võtnud. Taganemisõiguse kasutamise korral on ostja kohustus tagastada Veebipoes ostetud kaup müüjale SIA IT Sales. Ostjal on kohustus katta kulud kauba tagastamise eest IT Salesile vastavalt seaduslikele aktidele.
Taganemisõiguse kasutamise korra kirjeldus ja taganemisvorm on leitavad https://intop.lv/lv/atgriesana-un-garantija
23. Ostja nõustub oma füüsilise isiku andmete, mis on märgitud registreerumisel, Tellimuses ja/või Veebipoe kasutamisel saadud, töötlemisega Tellimuse (lepingu) täitmise vajadusteks, sealhulgas nende edastamisega kolmandatele isikutele kohaletoimetamise tagamiseks, maksete töötlemiseks, ostjate andmebaaside ja statistika koostamiseks, samuti ostja krediidivõimekuse ja maksekohustuste täitmise võime kontrollimiseks.
24. Kui pooled ei lepi teisiti kokku, lubab ostja müüjal töötleda ostja füüsilise isiku andmeid, andmeid sooritatud tehingute (ostude) kohta, identifitseerivaid koode, et tagada müüja teenuste ja lisateenuste levitamine ja täiustamine, koostada ostjale individuaalseid pakkumisi, tagada müüja krediidiriski haldamine, käesolevate Tingimuste kehtivuse ajal ja 6 kuud pärast seda, kui Tingimused ei kehti (tehing on täidetud).
25. Registreerudes või sooritades oste Veebipoes, kui pooled ei lepi teisiti kokku, nõustub ostja saama SIA IT Sales kommertsteateid ostja märgitud e-posti aadressile ja SMS-sõnumeid mobiiltelefoni numbrile, sealhulgas SIA IT Sales pakutavate elektrooniliste side teenuste, lisateenuste, kaubapakkumiste ja muude SIA IT Sales pakkumiste kohta, käesolevate Tingimuste kehtivuse ajal ja 6 kuud pärast seda, kui Tingimused ei kehti (tehing on täidetud).
26. Veebipoe veebilehel kasutatakse küpsiseid. Seda veebilehte kasutades nõustub ostja küpsiste kasutamisega jõudluse/analüütilistel eesmärkidel, ostja ostuharjumuste analüüsiks, individuaalsete pakkumiste koostamiseks (profiilimiseks).
27. Kommertsteatistest loobumiseks võib ostja kasutada vastavat linki SIA IT Sales kommertsteatises endas.
28. SIA IT Sales kasutab ostjaga suhtlemiseks registreerumisel ostja märgitud e-posti aadressi ja/või mobiiltelefoni numbrit. Kõik teated, mis saadetakse ostjale Tellimuses märgitud e-posti aadressile ja telefoninumbrile, loetakse kättesaaduks.
29. Veebipoodi külastades, registreerudes ja/või Tellimusi tehes nõustub ostja käesolevate Tingimustega, sealhulgas nendega, millele on siin viidatud linkide kaudu. Mis tahes uued teenused ja Veebipoe funktsionaalsused on nende Tingimuste all. SIA IT Salesil on õigus neid Tingimusi igal ajal muuta, avaldades need sellel veebilehel, ja ostjal on kohustus Tingimused enne Veebipoe kasutamist, registreerumist ja/või Tellimuse tegemist läbi vaadata. Veebipoe kasutamine, registreerumine ja/või Tellimuse tegemine pärast mis tahes Tingimuste muudatuste avaldamist tähendab ostja nõusolekut nende muudatustega.
30. SIA IT Sales Veebipoe kontaktandmed: tel. nr. 23070170, e-posti aadress – [email protected]
